Version 8.1
Stand: 12. Mai 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes („DSG“), der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzgesetze ist:
Mete Turna
handelnd unter HotRoad / CodeByMT
Lyssachstrasse 44b
3400 Burgdorf
Schweiz
E-Mail: info@hotroad.ch
Falls gesetzlich erforderlich, benennt HotRoad einen Vertreter in der Europäischen Union oder einen Datenschutzbeauftragten.
2. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der HotRoad-App, verbundener Webseiten und sonstiger digitaler Dienste verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gegebenenfalls auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in:
– dem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Plattform;
– der Verbesserung von Funktionen und Stabilität;
– der Missbrauchs-, Betrugs- und Sicherheitsprävention;
– der Durchsetzung eigener Ansprüche.
4. Verarbeitete Datenkategorien
Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
– Stammdaten (Name, Benutzername, E-Mail-Adresse)
– Authentifizierungsdaten (Passwort-Hash, Login-Provider-ID)
– Profildaten (Profilbild, Beschreibung, Fahrzeuge, Gruppen)
– Standortdaten (GPS, Live-Standorte, Standortverlauf)
– Bewegungs- und Routendaten
– Kommunikationsdaten (Nachrichten, Voice-Metadaten)
– Zahlungs- und Transaktionsdaten
– Geräte- und Protokolldaten
– Nutzungs- und Analysedaten
– Support- und Kontaktanfragen
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich, um die App nutzen zu können. Ohne diese Daten können einzelne Funktionen möglicherweise nicht bereitgestellt werden.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
– Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform
– Verwaltung von Nutzerkonten
– Bereitstellung von Gruppen-, Crew- und Community-Funktionen
– Anzeige und Verwaltung von Karten-, Standort- und Routenfunktionen
– Durchführung von Sprachkommunikation
– Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Premium-Mitgliedschaften
– Fehleranalyse, Monitoring und Performance-Optimierung
– Missbrauchs-, Betrugs- und Sicherheitsprävention
– Kommunikation mit Nutzern
– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
6. Registrierung und Nutzerkonto
Bei Erstellung eines Nutzerkontos verarbeiten wir insbesondere:
– Benutzername
– E-Mail-Adresse
– Passwort bzw. Passwort-Hash
– Authentifizierungsdaten von Login-Providern
– Account-Metadaten (Registrierungszeitpunkt, Status, Sprache, Einstellungen)
Ein Nutzerkonto ist erforderlich, um wesentliche Funktionen der Plattform zu verwenden.
7. Anmeldung über Drittanbieter
Eine Anmeldung kann über Drittanbieter erfolgen, insbesondere über:
– Google Sign-In
– Apple Sign-In
Je nach Freigabe durch den Nutzer erhalten wir insbesondere:
– Name
– E-Mail-Adresse
– eindeutige Provider-ID
Die Authentifizierung erfolgt über den jeweiligen Anbieter. Für die Datenverarbeitung durch diese Anbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.
8. Standortdaten / GPS / Routen
Zur Bereitstellung von Karten-, Routen- und Gruppenfunktionen verarbeitet HotRoad Standortdaten.
Dies umfasst insbesondere:
– aktuellen Gerätestandort
– Live-Standort während Gruppenfahrten
– Standortverlauf während aktiver Touren
– gespeicherte Routen- und Trackingdaten
Standortdaten werden nur verarbeitet, wenn der Nutzer die entsprechenden Berechtigungen erteilt hat.
Für Karten-, Adresssuche-, Geokodierungs- und Routenfunktionen setzen wir insbesondere Dienste von Mapbox ein. Dabei können suchbezogene Eingaben, Positionsdaten, Ziel- und Routendaten sowie technisch erforderliche Nutzungsdaten an Mapbox übermittelt werden, soweit dies für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich ist.
Je nach eingesetztem Mapbox-SDK oder Mapbox-Dienst kann Mapbox bestimmte Daten auch zu eigenen Zwecken nach den jeweils anwendbaren Mapbox-Vertrags- und Datenschutzbestimmungen verarbeiten, insbesondere zur Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung der Karten- und Navigationsdienste.
Standortdaten können je nach Funktion für andere Mitglieder einer Gruppe oder Crew sichtbar sein.
Der Nutzer kann die Freigabe von Standortdaten jederzeit über die Geräteeinstellungen oder innerhalb der App deaktivieren. Einzelne Funktionen können dadurch eingeschränkt sein.
9. Kamera, Galerie und Medien
Mit Einwilligung des Nutzers kann die App auf Kamera, Mikrofon oder Mediathek zugreifen, insbesondere für:
– Profilbilder
– Community- oder Tour-Bilder
– Medienuploads
– Sprachkommunikation
Der Zugriff erfolgt nur nach vorheriger Freigabe durch den Nutzer und kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden.
9a. Speicherung von Medien und Inhalten
Von Nutzern hochgeladene Inhalte wie Bilder, Medien und Kommunikationsdaten werden auf Servern in Europa (insbesondere Schweiz und EU) gespeichert.
Diese Speicherung erfolgt über die Infrastruktur von Google Cloud / Firebase.
Die Speicherung dient der Bereitstellung der Plattformfunktionen, insbesondere der Anzeige von Profilen, Gruppen, Touren und Kommunikationsinhalten.
10. Sprachkommunikation / Voice
Zur Bereitstellung der Voice-Kommunikation verarbeitet HotRoad technische Audio- und Sitzungsdaten.
Dies umfasst insbesondere:
– Kanal- und Gruppeninformationen
– Teilnehmerinformationen
– Session-Metadaten
– technische Qualitäts-, Verbindungs- und Fehlermeldungsdaten
HotRoad speichert Voice-Inhalte grundsätzlich nicht dauerhaft und zeichnet Gespräche nicht automatisiert auf.
Soweit Voice-Daten über externe Dienstleister verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Sprachfunktion.
11. Zahlungsabwicklung und Premium-Mitgliedschaften
Für kostenpflichtige Leistungen erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe Inc.
Dabei werden insbesondere verarbeitet:
– Rechnungsdaten
– Zahlungsstatus
– Abonnementinformationen
– Transaktionshistorie
Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) werden nicht auf den Systemen von HotRoad gespeichert.
12. Push-Benachrichtigungen
Zur Übermittlung von System-, Crew- oder Community-Mitteilungen kann HotRoad Push-Benachrichtigungen versenden.
Hierfür verarbeiten wir insbesondere:
– Push-Token
– Geräte-ID
– Zustellstatus
– Versand- und Interaktionsinformationen
Push-Benachrichtigungen können jederzeit in den Geräte- oder App-Einstellungen deaktiviert werden.
13. Analyse, Crash Reporting und Monitoring
Zur technischen Verbesserung, Fehleranalyse und Stabilität der Plattform verarbeiten wir Analyse- und Monitoring-Daten.
Dies umfasst insbesondere:
– Nutzungsverhalten innerhalb der App
– Absturzberichte
– Fehlerprotokolle
– Lade- und Performance-Daten
– technische Geräte- und Betriebssysteminformationen
Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt dies nur mit Einwilligung des Nutzers.
14. Empfänger und eingesetzte Dienstleister
Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich verarbeiten können.
Dies betrifft insbesondere:
– Google LLC / Firebase / Google Cloud (Hosting, Speicherung von Daten und Medien)
– Mapbox, Inc.
– Stripe Inc.
– Agora Inc.
– Apple
– Google (z. B. für Google Sign-In)
HotRoad speichert personenbezogene Daten – insbesondere nutzergenerierte Inhalte wie Bilder, Medien und Kommunikationsdaten – vorrangig auf Servern in Europa (insbesondere Schweiz und EU) über Google Cloud / Firebase Infrastruktur.
Ein Zugriff durch Dienstleister außerhalb der Schweiz, der EU oder des EWR kann im Einzelfall nicht ausgeschlossen werden.
15. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können in Staaten außerhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit kein gesetzlich anerkanntes Datenschutzniveau besteht, erfolgt die Übermittlung ausschließlich unter geeigneten Garantien, insbesondere:
– Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
– anerkannten Datenschutzgarantien nach schweizerischem Recht;
– verbindlichen internen Datenschutzvorschriften;
– sonstigen gesetzlich zulässigen Schutzmechanismen.
HotRoad strebt an, personenbezogene Daten soweit möglich innerhalb Europas (Schweiz / EU / EWR) zu verarbeiten und zu speichern.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies erforderlich ist:
– zur Vertragserfüllung;
– zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
– zur Wahrung berechtigter Interessen;
– zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Typischerweise gelten insbesondere folgende Fristen:
– Account-Daten: bis zur Löschung des Nutzerkontos
– Support- und Kommunikationsdaten: bis zu 24 Monate
– Zahlungs- und Abrechnungsdaten: bis zu 10 Jahre
– Protokoll- und Sicherheitsdaten: bis zu 12 Monate
– Standort- und Routendaten: bis zur Löschung durch den Nutzer oder maximal 24 Monate, soweit keine längere Speicherung erforderlich ist
Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
17. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
– Verschlüsselung von Datenübertragungen
– Zugriffsbeschränkungen und Rollenmodelle
– Schutz vor unbefugtem Zugriff
– Datensicherungen
– Sicherheits- und Missbrauchsmonitoring
Trotz aller Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
18. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben – soweit gesetzlich vorgesehen – insbesondere folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Datenübertragbarkeit
– Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen können an info@hotroad.ch gerichtet werden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für Nutzer in der Schweiz kann eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten eingereicht werden.
19. Minderjährigenschutz
Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.
Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, werden entsprechende Daten gelöscht.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist in der App oder auf der Website abrufbar.
Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer in geeigneter Weise informiert.
21. Kontakt
HotRoad / CodeByMT
Mete Turna
Lyssachstrasse 44b
3400 Burgdorf
Schweiz
E-Mail: info@hotroad.ch